Корзина
35 отзывов
Сертифицированная компания Prom.ua
+380960590937
+380952572701
+380953281891
shpuga.com
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Корзина

Часто задаваемые вопросы

  • Как оформить заказ?

    Чтобы купить любой товар который есть на нашем сайте shpuga.com.ua  достаточно нажать на кнопочку "Купить" на странице товара выбранного вами или позвонив нам по контактным телефонам:

    • 0960590937
    • 0952572701
    • VIBER- 0953281891 (скидывайте фото выбранных вами товаров,задавайте вопросы)
  • Нужна ли предоплата? Можно ли оплатить при получении?

    Дорогие покупатели!!

    1. В связи с учащением мошенничества среди покупателей(как это парадоксально не звучит)при заказе берется предоплата на карту приватбанка в размере 10-20% от суммы заказа,на остаток суммы заказа оформляется наложенный платеж.
    2. Заказ оформляется по 100% предоплате что избавляет заказчика от переплаты лишних 2-3% от суммы заказа транспортной компании(согласно их тарифам)
  • Кто оплачивает доставку?

    • Доставка оплачивается получателем по тарифам выбранной заказчиком транспортной компании за исключением наличия ярлыка "бесплатная доставка" на товаре или в его описании.
  • Как упакован товар?

    Стулья и кресла:

    • Все кресла(парикмахерские,косметические,для дома,хокеры)доставляются в разобранном виде хорошо упакованные в оригинальную картонную коробку.Сборка производится достаточно легко.

    Мебель :

    • Также хорошо упаковывается специалистами "новой пошты" перед отправкой.На товар с зеркалами оформляется страховка.

    Статуэтки,сувениры:

    • Вся продукция отправляется в оригинальных подарочных упаковках,коробках
  • В какие сроки отправка?

    Кресла с артикулом НС в наличии:

    • Часть моделей на складе в Украине-отправка в течении 3-4 рабочих дней(без учета выходных и праздников).
    • Часть на складе в Польше-доставка к заказчику на 7-8 рабочий день(без учета выходных и праздников)
    • Кресла с другими артикулами сроки доставки уточняйте индивидуально.

    Доставка мебели,стекол,зеркал:

    • Та что в наличии- отправка на второй день после внесения предоплаты или полной оплаты
    • Та что под заказ - после внесения частичной предоплаты заказ дается в работу,отправка по истечению оговоренного срока изготовления с заказчиком

    Доставка сувениров,подарков,декора для дома:

    • После запроса заказчика(по тел-ну,в вайбере,оформление заказа на сайте)проверяется наличие товара на складе,отправка оговаривается индивидуально с заказчиком.
  • Получили товар, обнаружили брак. Что делать?

    Перед отправкой весь товар проверяется!!

    Но если вдруг вами обнаружен брак, связываетесь с нами, фотографируете бракованный товар(участок), присылаете нам (на почту, вайбер).

    Мы рассматриваем брак и  делаем замену бракованного товара.